Voor alle producten geldt een levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
Dit geldt ook voor gepersonaliseerde items.

*Een enkele keer komt het voor dat PostNL of DHL er langer over doet een bestelling te bezorgen. Helaas hebben wij geen invloed op het bezorg proces van PostNL of DHL.
Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor vertraging bij de postorderbedrijven.
Is je bestelling vertraagd? Dan doen wij uiteraard ons uiterste best de bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen door contact met onze verzendpartners op te nemen.

Zie kopje 'levertijd' voor onze levertijden.

Nadat je bestelling door ons is verzonden, ontvang je een mail met daarin een link en T&T code.
Wanneer je de link aanklikt kun je zien wanneer de bestelling wordt bezorgd.
Tevens kun je jouw zending volgen.

Betalen kan via:
- IDEAL
- PayPal
- Bancontact / MisterCash
- Klarna achteraf betalen
- Bankoverschrijving
- Betalen bij afhalen

Ja hoor, dat kan.  Neem van te voren even contact met ons op. 
Dan weet je zeker dat wij aanwezig zijn als je langskomt.

Bij afhalen is het alleen mogelijk de betaling contant te voldoen.

Binnen NL: Je bestelling wordt bezorgd door DHL

België: Je bestelling wordt bezorgd door PostNL / Bpost

Overige landen: Je bestelling wordt bezorgd door PostNL

Alle bestellingen worden verpakt in een volledig gesloten verpakking.
De inhoud van de bestelling is hierdoor niet zichtbaar.

De verpakking is voorzien van ons logo.
Wil je liever een volledig discrete verpakking? Dan kun je dit aangeven bij het plaatsen van je bestelling.

Indien de bestelling door ons is verzonden, ontvang je een bericht van verzending in je mailbox.
Heb je dit bericht ontvangen, maar laat de bezorging op zich wachten?
Neem dan even contact met ons op. 
Ons mailadres is: info@boefjesenbijtjes.nl

Binnen Nederland hanteren wij 2 verzendklassen:
- Brievenbuspost = €3,95
- Pakketpost = €4,95

Verzending naar België = €5,95

Bestel jij vanuit een ander land? Bekijk dan de verzendkosten vermeldt bij het afrekenen van de bestelling.

Ruilen is mogelijk wanneer;
- Het te ruilen artikel voldoet aan de retourvoorwaarden (zie kopje 'retourvoorwaarden')
- Het gewenste artikel op voorraad is

Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geruild.

Het nieuwe artikel wordt kosteloos naar je verzonden.
Je betaalt enkel verzendkosten van het terugzenden van het te ruilen artikel.

1. Download het retourformulier​
2. Bij 'Eventuele opmerkingen' kun je aangeven voor welk item het retour gezonden item geruild mag worden.
3. Voeg het formulier bij de zending.
4. Verstuur je pakketje naar ons retouradres. 

Wanneer een product niet aan je verwachtig voldoet, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Een retour wordt enkel geaccepteerd wanneer deze voldoet aan de retourvoorwaarden.
*Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Boefjes en Bijtjes behoudt zich het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt, wanneer deze niet voldoet aan de retourvoorwaarden of wanneer de retourtermijn is verstreken.

Bij een geaccepteerde retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee is betaald.
LET OP! De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

1. Download het retourformulier​
2. Vul deze in en voeg het bij de retourzending.
3. Zorg er voor dat de zending goed en stevig is verpakt.
4. Verstuur het pakketje naar ons retouradres. 

Let op dat je de retourzending getraceerd naar ons verzend en het verzendbewijs bewaard.

Verzend je het pakketje zonder tracking, dan is dit geheel op eigen risico. 

Een retourzending wordt enkel geaccepteerd wanneer deze voldoet aan onze retourvoorwaarden:
- De retourzending dient te zijn aangemeld via email: info@boefjesenbijtjes.nl
- Het artikel dient niet gebruikt, ongedragen, ongewassen, onbeschadigd, geurvrij en rookvrij te zijn
- Het artikel dient stevig verpakt te worden verzonden
- Het artikel kan niet worden geruild of geretourneerd wanneer de was- of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd
- Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd

Boefjes en Bijtjes
Schiewei 2 
2203ZG Noordwijk

Wij vinden dat de kleding mooi op maat valt.
Indien het iets afwijkt van de norm, vermelden wij dit bij het artikel.

Bij elk artikel vind je een maattabel.
In de maattabel kun de afmeting van het kledingstuk per maat bekijken.
Zo kun je kleding die nu mooi valt thuis eventueel opmeten en vergelijken met de afmetingen in het tabel.

Dit geldt voor kinderkleding, maar ook voor volwassene kleding binnen onze collectie.

Bij elk artikel vind je een maattabel.
In de maattabel kun de afmeting van het kledingstuk per maat bekijken.
Zo kun je kleding die nu mooi valt thuis eventueel opmeten en vergelijken met de afmetingen in het tabel.

Dit geldt voor kinderkleding, maar ook voor volwassene kleding binnen onze collectie.

Dat kan. Wij bieden Wholesale mogelijkheden voor de zakelijke markt.
Stuur ons een mailtje voor extra informatie.
Ons mailadres is: info@boefjesenbijtjes.nl